廣州如江智能科技有限公司

如江科技四鍵五星評(píng)價(jià)器、服務(wù)評(píng)價(jià)器、客戶(hù)評(píng)價(jià)器等產(chǎn)品的生產(chǎn)供應(yīng)。

四鍵五星評(píng)價(jià)器規(guī)格

產(chǎn)品型號(hào) RJ-AP20

外觀顏色 銀色

介紹 4鍵服務(wù)評(píng)價(jià)器；采用094/485/USB接口；開(kāi)模一體外殼；外形尺寸：113*105*187?？膳c排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)合使用，也可做獨(dú)立的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

客戶(hù)評(píng)價(jià)器介紹

客戶(hù)評(píng)價(jià)器采用4按鍵設(shè)計(jì)，其中按鍵可細(xì)分為“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”等4種可以評(píng)價(jià)的按鍵。采用長(zhǎng)壽命大按鍵按鈕，可承受按鍵次數(shù)100萬(wàn)次以上，保證質(zhì)量，方便顧客使用。

客戶(hù)評(píng)價(jià)器功能特性

1. 客戶(hù)評(píng)價(jià)器液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，完全免維護(hù)：

2. 信息實(shí)施在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表；

3. 統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)，并設(shè)有多級(jí)查詢(xún)權(quán)限；

4. 有語(yǔ)音提示按鍵和一米線按鍵；

5. 工作人員可在系統(tǒng)登錄身份；

6. 客戶(hù)評(píng)價(jià)器有效時(shí)間內(nèi)僅限一次按鍵的設(shè)置，以防止客戶(hù)重復(fù)按鍵。

7. 客戶(hù)評(píng)價(jià)器可與排隊(duì)機(jī)無(wú)縫連接共同使用；

8. 一旦客戶(hù)按下“不滿意”按鍵時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送提示短信（需特殊定制）；

9. 插入工作人員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、姓名、工號(hào)和辦理的業(yè)務(wù)類(lèi)型;

10. 星級(jí)工作人員評(píng)比可通過(guò)軟件，對(duì)外窗口顯示星級(jí)服務(wù)（二星、三星、四星、五星）。

11. 4.3寸全彩高清液晶顯示屏，可自定義顯示廣告宣傳類(lèi)圖片，評(píng)價(jià)時(shí)顯示員工照片信息，單位LOGO等個(gè)性化圖片。不評(píng)價(jià)時(shí)，滾動(dòng)播放多張廣告圖片或宣傳圖片。

評(píng)價(jià)器幫助企業(yè)收集有效數(shù)據(jù)

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)對(duì)這個(gè)企業(yè)的滿意度是影響整個(gè)企業(yè)發(fā)展很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。加入一個(gè)企業(yè)的工作人員對(duì)客戶(hù)總是一種愛(ài)理不理的態(tài)度的話，那么這個(gè)企業(yè)很難發(fā)展甚至?xí)归]!為了提高工作人員的服務(wù)態(tài)度，一些企業(yè)使用了評(píng)價(jià)器。

在開(kāi)始，銀行也沒(méi)有使用評(píng)價(jià)器，當(dāng)客戶(hù)對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度不滿意時(shí)，就只能投訴。而銀行的管理人員對(duì)投訴事件處理當(dāng)中，不僅是過(guò)程繁瑣，而且沒(méi)有針對(duì)性，對(duì)日后的工作改革起不到明顯的作用，同時(shí)員工也不會(huì)足夠認(rèn)識(shí)到自己工作做的是否到位。而評(píng)價(jià)器使用之后，不但改變了以前的方法，而且可以有效地收集有針對(duì)性、目的性非常強(qiáng)的數(shù)據(jù)。

如江科技評(píng)價(jià)器、液晶評(píng)價(jià)器、7寸/10寸評(píng)價(jià)器、觸摸式評(píng)價(jià)器等設(shè)備的生產(chǎn)供銷(xiāo)。

廣州如見(jiàn)智能科技有限公司液晶觸摸屏多媒體信息終端集客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)及擴(kuò)展功能于一體，一方面它為傳統(tǒng)按鍵式客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)產(chǎn)品的升級(jí)版，利用高清液晶顯示器做為員工信息和評(píng)價(jià)信息的顯示，觸摸屏作為評(píng)價(jià)按鈕，顯示內(nèi)容豐富，操作靈活，提升了窗口服務(wù)的檔次和品質(zhì)。另一方面它具有播放圖片、視頻廣告、公告、信息互動(dòng)等多媒體功能，極大豐富了產(chǎn)品用途，已脫離單純評(píng)價(jià)器的概念是集多功能于一體的多媒體信息終端?？蓮V泛應(yīng)用于政府、工商、稅務(wù)、電力、銀行、醫(yī)院、電信、交通等窗口服務(wù)單位及相關(guān)需求使用單位。

10.1液晶觸摸評(píng)價(jià)器（RJ-IP10AD）

屏幕：10.1寸IPS硬屏，超長(zhǎng)使用壽命

分辨率：1280*800分辨率（16:9）

核心設(shè)備：1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盤(pán)。

攝像頭：前置200萬(wàn)攝像頭，

電源電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)置：wifi、藍(lán)牙4.4

其它：包含電源適配器、usb線等配件。

聲音輸出;3.5mm耳機(jī)插口，內(nèi)置雙喇叭

機(jī)器尺寸；242.46*162.92*163.42mm

包裝：?jiǎn)闻_(tái)紙盒裝290*205*95mm

觸屏評(píng)價(jià)器產(chǎn)品介紹

如江科技新型觸摸評(píng)價(jià)器借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實(shí)現(xiàn)信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)管理、信息展現(xiàn)等幾部分組成。可實(shí)時(shí)播放圖片或視頻進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳展示。并利用先進(jìn)的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客流量，針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是一款新型的高附加值評(píng)價(jià)器。能解決目前工作窗口存在的一些問(wèn)題，使窗口服務(wù)達(dá)到更高水準(zhǔn)。

觸摸式評(píng)價(jià)器產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1. 10寸一體化設(shè)計(jì)，更加美觀、大氣。

2. 采用主流android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái),四核處理器1.3G以上、分辯率可達(dá)1280*800，外觀美觀大方，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測(cè)試體系，性能穩(wěn)定可靠

3. 深度定制的Android固件，支持定時(shí)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等功能，確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢。

4. 多種主題風(fēng)格可選（工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等），滿足不同行業(yè)功能需求。

5. 服務(wù)評(píng)價(jià)、宣傳展示、廣告視頻、廣告圖片等多功能可選。

6. 可用wifi 方式或者以太網(wǎng)、以及USB客戶(hù)端方式與排號(hào)機(jī)的呼叫器通訊（物理呼叫和虛擬呼叫）。

如江科技客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、窗口評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)、液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)、客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)等方案的提供。

客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)解決方案

1) 系統(tǒng)簡(jiǎn)介

液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)就是根據(jù)服務(wù)大廳和營(yíng)業(yè)窗口的這種實(shí)際工作需求而研發(fā)的一款應(yīng)用產(chǎn)品，由電子設(shè)備硬件和計(jì)算機(jī)軟件共同組成，目前有7寸和10.1寸兩種規(guī)格供客戶(hù)選擇。    

2、系統(tǒng)功能

★USB接口，簡(jiǎn)單方便，無(wú)需布線，接柜臺(tái)電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評(píng)價(jià)。

★防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。

★終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號(hào)、姓名的員工卡。

★終端上通過(guò)星級(jí)指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級(jí)（每個(gè)星級(jí)亮一盞指示燈，分1－5幾個(gè)級(jí)別）。員工的星級(jí)評(píng)定可以直接通過(guò)后臺(tái)服務(wù)器評(píng)定。

★利用控制評(píng)價(jià)器的操作軟件的“開(kāi)始”和“結(jié)束”按鈕功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)（顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員按“開(kāi)始”鍵，辦理結(jié)束時(shí)，工作人員按“結(jié)束”鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語(yǔ)音提示。（如：按“開(kāi)始”鍵語(yǔ)音播放“歡迎光臨”，按“結(jié)束”鍵播放“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”，如顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)后,評(píng)價(jià)鍵播放“謝謝您”）

★ 集成窗口對(duì)講系統(tǒng)（可選）?？杉嫒萦谑忻嫔掀渌?lèi)型的窗口對(duì)講主機(jī)

3、技術(shù)參數(shù)

7寸數(shù)字液晶顯示屏，高亮度，WVGA 16：9寬屏,10240x768分辨率,超寬可視角度,完美顯示；電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大。電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸。

廣州如江智能科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事窗口評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的高科技企業(yè)。公司擁有一批豐富開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識(shí)的研發(fā)人員。 公司現(xiàn)已獨(dú)立開(kāi)發(fā)生產(chǎn)了客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)等多類(lèi)行業(yè)產(chǎn)品，產(chǎn)品自投放市場(chǎng)以來(lái)，贏得了用戶(hù)的信賴(lài)和好評(píng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。