廣州如江智能科技有限公司

如江評價器智能評價系統(tǒng)的功能

   1. 利用液晶顯示屏對顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航，工作人員和顧客所有操作在評價器液晶顯示屏上都有相應(yīng)的文字性操作提示；例如：工作人員請求顧客評價時，液晶顯示屏上會顯示“ 請您對我的工作給予評價 ”，當(dāng)顧客評價完成后評價器會顯示“ 謝謝您的評價”。

   2. 利用評價器軟件可進(jìn)行顧客流量、業(yè)務(wù)辦理時長等進(jìn)行統(tǒng)計分析（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時按‘開始’鍵為一筆業(yè)務(wù)的開始，”介紹“評價結(jié)束為一筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時，由此獲取業(yè)務(wù)量、受理時間及評價等相關(guān)數(shù)據(jù)）。公司產(chǎn)品品種齊全，分類居多，其中包括：智能排隊機(jī)、觸摸屏排隊機(jī)、商行叫號排隊機(jī)、功能呼叫器、觸摸屏評價器、LED顯示屏、政務(wù)大廳排隊叫號系統(tǒng)、分診排隊叫號系統(tǒng)、戶內(nèi)外廣告機(jī)等產(chǎn)品，歡迎來電咨詢洽談。并且智能評價器有智能聲音提示。（如：按‘您好’鍵聲音播放“您好，歡迎光臨”，顧客評價完成時播放“謝謝”。

   3.智能評價器支持雙語聲音，標(biāo)準(zhǔn)是單語聲音（普通話），可以根據(jù)用戶要求定制。

   4.一米線聲音提示功能：按“一米線”鍵評價系統(tǒng)自動聲音提示“請您在一米線外等候”

   5.集成窗口對講系統(tǒng)（可選），可兼容于市面上其它類型的窗口對講主機(jī)，支持在線錄音。

   6.評價系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性，如：可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。

    多媒體多人服務(wù)評價交互系統(tǒng)是一款機(jī)滿意度調(diào)查、多媒體發(fā)布、自助查詢等眾多功能于一體的綜合性云服務(wù)系統(tǒng)，并且無需安裝任何軟件，管理者可隨時隨地地管理和查看數(shù)據(jù)。

    其中滿意度調(diào)查又稱評價，交互評價系統(tǒng)提供了豐富的評價選項如多人評價、單人評價、綜合評價、評價留言、評價拍照、業(yè)務(wù)選擇評價等等，同時有提供了豐富的統(tǒng)計數(shù)據(jù)查看，支持隨時導(dǎo)出到Excel表格中。

    媒體發(fā)布功能指的是評價系統(tǒng)同一運(yùn)服務(wù)器支持圖片、視頻、滾動字幕、HTML、Word、PPT、PDF等多種類型的內(nèi)容發(fā)布，可定制打不末班，發(fā)布區(qū)域大小，數(shù)量可任意調(diào)整。

    交互策略是交互評價系統(tǒng)的特色功能，可快速響應(yīng)客戶的定制化需求，如定制界面、定制功能、定制交互流程，并且無需升級，一鍵即可發(fā)布定制的內(nèi)容。

    交互評價系統(tǒng)創(chuàng)新地開發(fā)了防惡意評價功能。在評價的同時，評價交互終端設(shè)備會自動記錄現(xiàn)場，評價系統(tǒng)會自動過濾重復(fù)人員的評價記錄、內(nèi)部員工的評價記錄，保障了評價數(shù)據(jù)的真實性和有效性。

    對于多窗口、多部門需要綜合服務(wù)的單位如醫(yī)院、賓館、酒店等，一方面窗口比較分散，不便于擺放窗口評價器，另一方面當(dāng)顧客對一些工作人員當(dāng)面不方便評價時，如在對醫(yī)生診斷的評價中，存在面對面不好評價的問題，集中評價系統(tǒng)避免了當(dāng)面評價，可以對醫(yī)生的工作進(jìn)行有效的評價，增加了評價信息真實性。評價交互終端系統(tǒng)概述窗口評價互動系統(tǒng)讓繁雜的桌面“從此變得簡單整潔”。還有對于環(huán)節(jié)較多的單位，辦事人員只需在服務(wù)質(zhì)量集中式綜合式評價系統(tǒng)主機(jī)上找到相應(yīng)的部門和人員，然后再點擊相應(yīng)的評價器按鍵，即可完成一次評價過程，過程簡潔明了，提高了評價效率，方便了顧客。集中式服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)完全可以解決以上問題，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)評價器的不足，對于窗口較多的單位不用在每個窗口安裝評價器，更經(jīng)濟(jì)實用。

關(guān)于本如江科技的一些常見的問題

Q：產(chǎn)品質(zhì)量有保證嗎？

A：本公司所有產(chǎn)品均有整機(jī)質(zhì)保，我們只正規(guī)生產(chǎn)廠家，5年評價生產(chǎn)經(jīng)驗，產(chǎn)品穩(wěn)定可靠，保證品質(zhì)。

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