廣州如江智能科技有限公司

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的大屏幕生產(chǎn)廠家，專業(yè)從事餐廳排隊叫號機、大廳排隊叫號機、有線排隊叫號機、飯店排隊叫號機等gao端排隊叫號產(chǎn)品，在大屏幕顯示行業(yè)中處于ling先地位，公司生產(chǎn)的如江科技品牌大屏幕以良好的品質(zhì)得到了行業(yè)的認可和客戶的稱譽，在消費者當中享有較高的地位，公司與多家零售商和代理商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。廣州如江智能科技有限公司實力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。 企業(yè)文化： 生存價值：為顧客創(chuàng)造價值,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,為員工創(chuàng)造財富, 企業(yè)精神：艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、誠實做人、踏實做事！ 經(jīng)營理念：規(guī)范管理、恪守誠信、追求卓越、務(wù)實創(chuàng)新！ 服務(wù)理念：全心全意為客戶服務(wù)！服務(wù)更公平，透明排隊、公開叫號，把辦事群眾放在一個天平上，杜絕了插隊等現(xiàn)象的發(fā)生。

二、智能排隊叫號機概述

智能排隊叫號機的出現(xiàn)給我們生活和工作帶來了諸多的便利，以銀行為代表，智能排隊叫號機給銀行工作帶來了很多不必要的麻煩，對我們來說也解決了排隊難等問題，所以，我們可以真真切切的能感受到智能排隊叫號機給我們帶來的方便性、實用性、必要性。

三、如江科技排隊叫號機界面遠程推送功能真方便

國稅與地稅合并以后，排隊機需要增加地稅的新業(yè)務(wù)。200多臺如江科技排隊叫號機分布在河北各地市縣的國稅大廳。

如江科技排隊叫號機界面遠程推送功能，可實現(xiàn)遠程主程序升級、遠程業(yè)務(wù)種類增減、遠程背景圖更新等從服務(wù)器到各地的排隊機的推送操作。

首先，各個營業(yè)大廳的排隊叫號主機需聯(lián)網(wǎng)，管理服務(wù)器上安裝有如江后臺管理軟件。

通過遠程推送的具有以下特點：

無人值守 ：不需要分網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)工程師參與，全程自動升級。

統(tǒng)一管理 ：支持后臺管理人員在服務(wù)器端遠程修改各個分網(wǎng)點排隊機界面。

推送界面 ：支持選擇單網(wǎng)點、多網(wǎng)點和全部網(wǎng)點推送，支持按星期格式推送不同的界面。

廣州如江智能科技有限公司是專業(yè)生產(chǎn)排隊叫號機的專業(yè)廠家，多年來一直專注于排隊叫號領(lǐng)域，實力雄厚，規(guī)模龐大，技術(shù)成熟，團隊優(yōu)xiu，所供應(yīng)的觸摸一體機的質(zhì)量在整個行業(yè)是排在首位的，并且提供良好的售后服務(wù)，已經(jīng)成為了行業(yè)的首屈一指品牌。

公司已經(jīng)成熟的產(chǎn)品有醫(yī)院排隊管理系統(tǒng)、門診排隊管理系統(tǒng)、分診排隊管理系統(tǒng)、大廳排隊管理系統(tǒng)、排隊機管理系統(tǒng)等。適用于不同的應(yīng)用環(huán)境。針對項目服務(wù)，我們從項目需求 分析、方案設(shè)計、技術(shù)支持、產(chǎn)品調(diào)試等方面，為客戶提供完善、優(yōu)質(zhì)、高1效的售前、售中、售后服務(wù)，并根據(jù)不同項目的用戶需求 ，在監(jiān)控范疇中，提供完善、準確的整套解決方案。[后臺管理]模塊實現(xiàn)整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的實時監(jiān)控、管理及遠程監(jiān)控，也可以根據(jù)實際操作需要隨時調(diào)整顧客的位置，順序。

二、醫(yī)院排隊叫號管理系統(tǒng)優(yōu)勢：

①提升醫(yī)院的形象

實施現(xiàn)場客戶管理排隊叫號系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進性、科學(xué)性。展現(xiàn)了醫(yī)院處處為患者提供優(yōu)良便利的就醫(yī)環(huán)境。

②提高服務(wù)質(zhì)量

當前由于患者眾多，在患者取藥過程中，患者要在掛hao處排隊等候，這一方面影響了醫(yī)院的工作，另一方面也使得患者處于不停等待狀態(tài)。

③減少患者的等候時間

醫(yī)院實施了醫(yī)院排隊叫號管理系統(tǒng)后，由于減少了大部分人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計算機及排隊叫號系統(tǒng)來控制，縮短了患者的排隊等候時間，對醫(yī)院而言也實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。

三、案例

“廈門路橋智能排隊管理系統(tǒng)”上線運行，持續(xù)創(chuàng)新助力廈門路橋服務(wù)提升

隨著廈門島內(nèi)外一體化進程的不斷加快，廈門市進出島通道“四橋一隧”，成為廣大市民每天出行的必經(jīng)之路。產(chǎn)品應(yīng)用于國內(nèi)外銀行，中國電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通營業(yè)廳，稅務(wù)、工商局，消防局，電力電業(yè)局，檢驗檢疫局，醫(yī)院，保險公司，行政中心，物業(yè)管理，辦zheng中心，手機售后等等公共展示場所及需要顧客排隊等候辦理事件的場所。為進一步方便市民辦理路橋年費業(yè)務(wù)，節(jié)省業(yè)務(wù)辦理等待時間，幫助廈門路橋各年費點，不斷提升服務(wù)水平。路橋信息設(shè)計開發(fā)、定制生產(chǎn)的“廈門路橋智能排隊管理系統(tǒng)”近日正式上線運行。

通過全新上線的智能排隊管理系統(tǒng)，準備到年費窗口辦理業(yè)務(wù)的市民，只需提前在廈門路橋年費網(wǎng)或“廈門路橋通”APP上預(yù)約，即可根據(jù)預(yù)約時選擇的辦理時段，到達相應(yīng)的路橋年費點辦理業(yè)務(wù)。

目前，廈門大橋、海滄大橋、杏林大橋和翔安隧道4個路橋年費點已開通預(yù)約功能。同時，智能排隊管理系統(tǒng)也支持市民在各路橋年費點，使用全新升級的“廈門路橋年費智能排隊叫號機”現(xiàn)場取號，排隊辦理路橋年費、高速ETC等業(yè)務(wù)。

“這幾年，路橋年費不僅網(wǎng)站、手機都可以繳交了，只要提前預(yù)約，現(xiàn)場辦理也很方便、省時！智能排隊管理系統(tǒng)上線后，得到了市民的廣泛稱贊。許多市民紛紛表示，路橋年費辦理越來越方便、越來越快捷了。

廣州如江智能科技有限公司是排隊叫號系統(tǒng)醫(yī)院、稅務(wù)排隊叫號系統(tǒng)、體檢中心排隊叫號系統(tǒng)、海關(guān)排隊叫號系統(tǒng)、出入境排隊叫號系統(tǒng)等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。公司始終堅持質(zhì)量優(yōu)先，客戶至上，以提供專業(yè)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為核心競爭力，致力于客戶定制化需求并提供創(chuàng)新的觸控解決方案，攜手客戶和合作伙伴，穩(wěn)健增長，共同創(chuàng)造長期價值。廣州如江智能科技有限公司的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。

二、排隊叫號系統(tǒng)功能

1. 排隊管理系統(tǒng)所有的設(shè)置窗口均為全中文windows窗口菜單形式，即會使用電腦的人員就可以在短時間內(nèi)學(xué)會操作、設(shè)置。  

2. 系統(tǒng)取號機的界面可隨意設(shè)置并更改，完全可以根據(jù)用戶的需要實現(xiàn)個性化設(shè)計；界面上的按鍵也可隨意拖放至任意位置；界面上的每項隊列均可顯示前面的等待人數(shù)。  

3. 系統(tǒng)具有打印機缺紙“報警”功能，如發(fā)號機打印機缺紙狀態(tài)，客戶在取號界面上點擊按鍵取號，界面會自動彈出“對不起，打印機缺紙，請稍候！”，系統(tǒng)也將發(fā)出“打印機缺紙，請您更換紙卷”語音提示。  

4. 系統(tǒng)可以隨心所欲的添加和刪除隊列，每項業(yè)務(wù)隊列的初始號和結(jié)束號可自主隨意設(shè)定，例如：貴賓業(yè)務(wù)設(shè)為1—200號段、人1民幣業(yè)務(wù)設(shè)為1001—1999號段。  

5. 系統(tǒng)支持窗口所對應(yīng)服務(wù)的每項業(yè)務(wù)，可隨意設(shè)置無限優(yōu)先級別也可設(shè)置成同等級別，同等級別以時間來區(qū)分先后叫號順序，在設(shè)置隊列優(yōu)先級里，數(shù)字設(shè)越大優(yōu)先級別越高。  

6. 系統(tǒng)支持每項業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時段及每天的工作時段，如某項業(yè)務(wù)的每周六、周日或每天中午休息時段，系統(tǒng)將自動不讓此隊列出號，界面上此隊列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài)，即相關(guān)業(yè)務(wù)此時段無法辦理，并且此時點擊無法打印出號票。  

7. 系統(tǒng)支持LED窗口顯示屏可任意設(shè)置無限條空閑顯示信息，如溫馨提示等，并且顯示的間隔時間可隨意調(diào)整。  

8. 系統(tǒng)呼叫器具有自動提醒功能，當?shù)群蜣k理的人數(shù)從“0”到“1”時，呼叫器會發(fā)出“嘀、嘀”的提示音，提示柜員即將有顧客前來辦理業(yè)務(wù)。  

三、行業(yè)新聞

崇仁交警辦事大廳啟用排隊叫號系統(tǒng)

為了杜絕插隊現(xiàn)象，擠壓非法中介牟利空間，近期，崇仁縣公安局交管大隊學(xué)習(xí)銀行工作經(jīng)驗，在大隊一樓業(yè)務(wù)辦事大廳quan面升級電腦系統(tǒng)，啟用排隊叫號系統(tǒng)。很多銀行啟用叫號機之后，銀行大廳現(xiàn)場長龍隊伍消失了，辦理業(yè)務(wù)的時間也縮短了很多，顧客的臉上都展現(xiàn)了滿意的笑容。以后，前往交警大隊辦理交管業(yè)務(wù)的市民，可通過該系統(tǒng)清楚掌握前面排隊情況，掌握等候時間，有效杜絕“人情加塞”、“車托”現(xiàn)象，提高了辦事效率。

安裝排隊叫號系統(tǒng)的服務(wù)大廳

據(jù)了解，之前崇仁縣交管大隊一樓服務(wù)大廳窗口經(jīng)常被辦理相關(guān)交管業(yè)務(wù)人員堵得滿滿當當，有些市民不愿排隊隨意插隊，或花錢雇傭非法中介辦代，經(jīng)常與前來辦理業(yè)務(wù)的市民發(fā)生口角，擾亂了正常辦理秩序。全省下轄20家二級分行，1900余家網(wǎng)點金融服務(wù)機構(gòu)，擁有覆蓋廣東全省廣的金融服務(wù)渠道網(wǎng)絡(luò)。此次大隊花費1.4萬元安裝了排隊叫號系統(tǒng)，市民辦理ban證、違法處理業(yè)務(wù)只要在大廳門口的機器上輕輕一按，就可以根據(jù)提示，選擇自己要辦理的業(yè)務(wù)類型并領(lǐng)取憑條。通過取票進隊、排隊等候、呼叫服務(wù)等功能，代替人們帶隊。

引進叫號制度以來，從根本上杜絕了非法中介與民1警、工作人員勾1結(jié)違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的問題，從源頭上解決了插隊現(xiàn)象，有效解決了排隊的秩序問題，還提高了辦事效率。目前該系統(tǒng)試運行一周，模塊構(gòu)架還有些不完善的地方，隨后將作進一步調(diào)整。