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液晶觸摸評(píng)價(jià)器常用指南
發(fā)布時(shí)間：2021-05-22
液晶窗口智能交互系統(tǒng)是目前常見(jiàn)的營(yíng)業(yè)窗互一體機(jī)解決方案。它 借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，采用大吃尋液晶觸摸屏，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語(yǔ)音同步播報(bào)，可以發(fā)布底部滾動(dòng)字幕、圖片、廣告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻的營(yíng)銷(xiāo)宣傳展示?？蓮V泛工商、稅務(wù)、證券、醫(yī)院、行政部門(mén)。
液晶窗口智能交互終端基本功能
評(píng)價(jià)器多種語(yǔ)音提示功能：具有“歡迎光臨”、“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”、“一米線(xiàn)”、“謝謝評(píng)價(jià)”等多種語(yǔ)音功能。
評(píng)價(jià)器按鍵支持任意自定義多按鍵功能：可任意變換，支持自定義按鍵圖標(biāo)、文字內(nèi)容及顏色、大小等功能。
身份識(shí)別功能：?jiǎn)T工登錄評(píng)價(jià)系統(tǒng)后，可自動(dòng)識(shí)別員工信息，并顯示相應(yīng)照片、工號(hào)、星級(jí)等信息。
自動(dòng)星級(jí)功能：系統(tǒng)按客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，1到5顆星自動(dòng)顯示服務(wù)星級(jí)。
多媒體宣傳功能：多媒體評(píng)價(jià)器支持通過(guò)文字、圖片、視頻、音樂(lè)等多種及組合的宣傳形式，來(lái)提升宣傳效果及服務(wù)質(zhì)量。
客戶(hù)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)
客戶(hù)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)是客戶(hù)通過(guò)評(píng)價(jià)器對(duì)柜員評(píng)價(jià)產(chǎn)生數(shù)據(jù)后按某種指標(biāo)進(jìn)行處理后的集中反映。主要包括柜員評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)明細(xì)數(shù)據(jù)、按月份統(tǒng)計(jì)、按日期統(tǒng)計(jì)、按性別統(tǒng)計(jì)、按時(shí)段統(tǒng)計(jì)、按年齡統(tǒng)計(jì)、全部評(píng)價(jià)比例統(tǒng)計(jì)等功能。
1. 柜員評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)是按柜員工號(hào)匯總評(píng)價(jià)結(jié)果，客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以設(shè)置時(shí)段或查詢(xún)特定的某個(gè)柜員的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
2. 網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)是指客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在某個(gè)時(shí)段內(nèi)的評(píng)價(jià)匯計(jì)數(shù)據(jù)。
3. 評(píng)價(jià)明細(xì)數(shù)據(jù)是客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)顯示某個(gè)時(shí)段內(nèi)的全部詳細(xì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
4. 按月份統(tǒng)計(jì)是指客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)按月份統(tǒng)計(jì)匯總評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
5. 按日期統(tǒng)計(jì)是指客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)按日期橫向顯示全部評(píng)價(jià)類(lèi)型數(shù)據(jù)。
6. 按性別統(tǒng)計(jì)是指客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)在某段時(shí)間內(nèi)按柜員性別匯計(jì)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
7. 按時(shí)段統(tǒng)計(jì)是指客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)以1小時(shí)為單位將每天分成9個(gè)時(shí)段，然后分別按時(shí)間統(tǒng)計(jì)匯總的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
8. 按年齡統(tǒng)計(jì)是指客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)按年齡段評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
9. 全部評(píng)價(jià)比例將全部評(píng)價(jià)類(lèi)型按百分比構(gòu)成餅圖，鼠標(biāo)放在餅圖上會(huì)有評(píng)價(jià)數(shù)量顯示。
10. 評(píng)價(jià)分值列表客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以進(jìn)行自定義，根據(jù)自身實(shí)際確定。
客戶(hù)評(píng)價(jià)器的簡(jiǎn)介
1、 評(píng)價(jià)器擴(kuò)展接口及按鍵：DC口、USB2.0口、otg口、TF卡插口、耳機(jī)接口、HDMI高清接口，復(fù)位reset鍵、開(kāi)關(guān)機(jī)電源鍵；無(wú)音量物理開(kāi)關(guān)，避免誤操作造成的無(wú)聲或低聲提示
2、 服務(wù)評(píng)價(jià)器內(nèi)置200萬(wàn)攝像頭，支持，作為大廳監(jiān)控的輔助，還原現(xiàn)場(chǎng)
3、 客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)修復(fù)功能：出現(xiàn)故障，評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)修復(fù)，避免操作不當(dāng)系統(tǒng)無(wú)法使用
4、 客戶(hù)評(píng)價(jià)器支持插電開(kāi)機(jī)、斷電關(guān)機(jī)，易維護(hù)
5、 客戶(hù)評(píng)價(jià)器可由用戶(hù)自定義按鍵數(shù)量、顏色、大小、內(nèi)容等
6、 自由配置客戶(hù)評(píng)價(jià)器開(kāi)機(jī)界面、二維碼更換、logo更換等并能夠通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)批量升級(jí)
7、 客戶(hù)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)提供三種界面主題可選（win 8風(fēng)格、工牌風(fēng)格、全屏廣告風(fēng)格）
8、 客戶(hù)評(píng)價(jià)器支持屏幕同步，將工作人員電腦桌面或內(nèi)容同步展示于客戶(hù)評(píng)價(jià)器屏幕，便于前來(lái)辦事人員核對(duì)確認(rèn)，支持電子簽名功能，辦理業(yè)務(wù)電子簽名確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)辦公無(wú)紙化，信息化，先進(jìn)化。
