廣州如江智能科技有限公司

    廣州如江智能科技有限公司主要生產(chǎn)窗口服務評價系統(tǒng)，他是有多媒體服務評價器，總線通信控制器，系統(tǒng)控制軟件，綜合查詢及動態(tài)分析軟件等部件組成，客戶評價系統(tǒng)還可以實時統(tǒng)計顧客流量，計算員工的工作效率，并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析以提供決策依據(jù)。

窗口服務評價系統(tǒng)功能特點

a) 實時管理，窗口服務評價系統(tǒng)可設置員工評星分值，自動給員工評星級。

b) 員工采用IC卡管理，每個營業(yè)網(wǎng)點窗口服務評價系統(tǒng)可獨立為員工輸入個人信息和公告信息（如銷售、窗口業(yè)務等信息）。

c) 評差管理：如有客戶評差及以下或者很差時，營業(yè)網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)電腦強行報警提示，對于每次報警提示當班管理人員有權對評價情況附說明。

d) 統(tǒng)計和排序：根據(jù)客戶評價資料窗口服務評價系統(tǒng)可以統(tǒng)計出各種評比結果，如：員工星級排序，以營業(yè)部、支行為單位進行不同的排序，也能以不同窗口，如對公業(yè)務、儲蓄、咨詢等分細項進行員工、營業(yè)部、支行的評比。

e) 自由打?。焊鞣N統(tǒng)計資料除可直接打印外，窗口服務評價系統(tǒng)還可自由導出為電子表格形式，便于信息處理（例如把員工評比排序情況向主管領導發(fā)郵件或粘貼為電子公告等）。

f) 窗口服務評價系統(tǒng)軟件能升級，更能按照用戶要求進行功能添加改進。

g) 可靠的智能評價器：軟件分為后臺（總管理）、前臺（營業(yè)部）和窗口服務評價器自帶軟件三部份組成。當后臺、前臺沒有啟動或者網(wǎng)絡不通時不影響窗口服務評價器的正常工作，評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息，當檢測到網(wǎng)絡和前后臺正常時就把儲存的信息自動往上發(fā)送，保證了系統(tǒng)運行的可靠性。

客戶滿意度評價器

    廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺，公司生產(chǎn)排隊叫號機、液晶評價器、觸摸查詢一體機、客戶滿意度評價器、廣告機。擁有各行各業(yè)使用案例，產(chǎn)品可定制開發(fā)，可軟件對接。公司產(chǎn)品所有配料都選用行業(yè)品牌，產(chǎn)品質(zhì)量可靠。

    客戶滿意度評價器支持多種模式運行，可根據(jù)實際情況自由調(diào)節(jié)，能夠輕松應對各種復雜的網(wǎng)絡環(huán)境和應用場景。

1、單機模式：員工工號牌的顯示和切換需要手動在客戶滿意度評價器上設置，或在后臺系統(tǒng)中設置；支持多種評價方式可供選擇變更；客戶滿意度評價器支持加載制定url的網(wǎng)頁、問卷調(diào)查、公告、文檔信息等；支持評價拍照、防惡意評價、規(guī)避內(nèi)部員工自我評價；客戶滿意度評價器支持廣告播放區(qū)域可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動文字；支持使用脫機模式。

2、受控模式：電腦安裝客戶端軟件（窗口服務評價系統(tǒng)），有員工操作客戶端上的控制按鍵發(fā)起對服務質(zhì)量的數(shù)據(jù)采集；客戶滿意度評價器支持多種評價方式可供選擇變更；支持廣告播放區(qū)域可發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動字幕；客戶滿意度評價器支持加載制定url的網(wǎng)頁、問卷調(diào)查、公告、文檔信息等；支持評價拍照、防惡意評價、規(guī)避內(nèi)部員工自我評價；客戶滿意度評價器支持員選擇業(yè)務，簽到簽退考勤。

3、多人模式：多個員顯示在一臺窗互終端上，點擊某一個員頭像即可對員工做出評價；界面頭像可顯示4個到10個；客戶滿意度評價器支持加載制定url的網(wǎng)頁、問卷調(diào)查、公告、文檔信息等；客戶滿意度評價器支持評價拍照、防惡意評價、規(guī)避內(nèi)部員工自我評價；客戶滿意度評價器支持廣告播放區(qū)域可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動文字；支持使用脫機模式。

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