廣州如江智能科技有限公司

如江科技銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，優(yōu)質(zhì)叫號(hào)排隊(duì)機(jī)、無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)機(jī)功能介紹。

一、17/19寸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)RJ-Q48參數(shù)介紹

機(jī)身顏色：藍(lán)色/灰色（其它顏色可訂制）

機(jī)身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

1443mm×520mm×366mm(19寸)

包裝尺寸：1510mm×600mm×550mm(17/19寸)  

重    量： 50kg

顯示屏尺寸：17/19寸

分 辨 率：1028X1024（17/19寸）

面板亮度：350cd/ m2

對比度：1000:1；（17/19寸）；

外框材質(zhì)：鋁合金

插值分辨率：4096×4096

輸入方式：手指、觸摸筆等不透肖物體

打 印 機(jī)：EPSON 532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）

打印紙寬：80mm

功    耗：200W～450W/小時(shí)

主    板：D525工控主板

CPU：雙核1.8G處理器

硬    盤：2.5'16GB電子硬盤

二、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的功能：　　

1.銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)種類多達(dá)16種，支持的柜臺(tái)可到128個(gè)?！　?

2.每個(gè)服務(wù)人員可按優(yōu)先順序辦理不同業(yè)務(wù)行政大廳17/19排隊(duì)機(jī)，每種業(yè)務(wù)的取號(hào)時(shí)間可以自由設(shè)定；　　

3.號(hào)碼可在不同服類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；　　

4.排隊(duì)叫號(hào)可設(shè)定等候人數(shù)報(bào)警上限；

5.排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)可對排隊(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，多種報(bào)表、圖表的生成使管理者的工作更輕松；　　

6.語音提示可國語、粵語、英語、男聲、女聲任意選擇；　

7.系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級，可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客；　　

8.產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)17寸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；　　

9.系統(tǒng)可無線遙控，也可有線連接；

如江科技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠家所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求量身定做服務(wù)。需要訂做銀行排隊(duì)機(jī)、訂做醫(yī)院排隊(duì)機(jī)歡迎來電洽談?。?img src="http://web.img.dns4.cn/pic/175151/p47/20180525154452_6461_zs_sy.jpg" style="font-size:12px;" />

三、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)中打印機(jī)常見問題

問題一：打印白紙

處理流程：

①檢查使用的打印紙是否為熱敏打印紙。

②檢查打印紙有沒有裝反（正確的裝法應(yīng)是感應(yīng)面向上）。

③檢查打印機(jī)頭和控制卡的數(shù)據(jù)線連接是否插好，有沒有插反。

④如以上問題都排除，說明硬件有問題。

問題二：打印機(jī)亂碼

處理流程：

①檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)是否有問題（如有問題重裝驅(qū)動(dòng)）。

②打印機(jī)自檢，是否亂碼（亂碼代表打印機(jī)控制卡壞，不亂碼代表可能是主板和控制卡之間的數(shù)據(jù)線松動(dòng)或者損壞，也可能是主板與控制卡的接口損壞）。

③如果機(jī)器帶有靜電，也同樣會(huì)出現(xiàn)亂碼（主機(jī)安裝所接電源的地線必須良好，必須要有地線）。

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一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司具有專業(yè)與規(guī)模的觸控排隊(duì)機(jī)設(shè)備研發(fā)、銷售及觸控技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運(yùn)作和精細(xì)管理，為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，不斷追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。公司始終堅(jiān)持“客戶至上、精益求精、服務(wù)完善”的核心價(jià)值觀。通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運(yùn)作和精細(xì)管理，為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，不斷追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。

公司主營產(chǎn)品：排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)、一體機(jī)排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)機(jī)軟件、叫號(hào)排隊(duì)機(jī)等產(chǎn)品開發(fā)開發(fā)等，公司全系列觸控排隊(duì)叫號(hào)產(chǎn)品及軟件已被廣泛應(yīng)用政府、金融、移動(dòng)、醫(yī)院、房產(chǎn)、旅游、展館等相關(guān)行業(yè)，并得到客戶的一致認(rèn)可和好評。

二、取號(hào)排隊(duì)機(jī)產(chǎn)品參數(shù)

機(jī)柜質(zhì)材： 全鋼板，金屬烤漆

主    控： 工控J1900四核四線程2GHz 主板 2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤

操作系統(tǒng)： Windows XP/7

顯 示 器： 17、19寸LED液晶顯示器

觸 摸 屏： 17、19寸紅外觸摸屏

打 印 機(jī)： M-T532

打印速度： 200mm/sec

切刀壽命： 于100萬次

電    源： AC220V 50HZ

其    他： 可內(nèi)置磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設(shè)備等（機(jī)柜需定做）

三、排隊(duì)機(jī)介紹

如江科技智能排隊(duì)機(jī)，又稱電子排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、發(fā)號(hào)機(jī)。4、客戶經(jīng)理傳呼機(jī)：可接收貴賓客戶讀卡或磁卡感應(yīng)取票時(shí)發(fā)來的信息，及時(shí)為貴賓提供服務(wù)。其全稱是：排隊(duì)機(jī)管理系統(tǒng)（電子排隊(duì)系統(tǒng)）。主要用于銀行、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、海關(guān)等窗口服務(wù)行業(yè)，客戶進(jìn)入營業(yè)廳后，先從排隊(duì)機(jī)上抽取號(hào)票、在秩序井然的等候區(qū)座位上等待語音呼叫然后到被呼叫窗口辦理業(yè)務(wù)。

如江科技排隊(duì)機(jī)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢、特點(diǎn)

1、一臺(tái)取號(hào)排隊(duì)機(jī)聯(lián)接的業(yè)務(wù)窗口可擴(kuò)充至95個(gè)。

2、外形新穎、現(xiàn)代、美觀，可優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升窗口行業(yè)營業(yè)大廳的形象。

3  柜員控制器、顯示屏呼叫客戶到窗口辦理業(yè)務(wù)，避免插隊(duì)現(xiàn)象，大廳秩序井然。

4、自由組合：觸摸式取號(hào)機(jī)；懸掛、壁掛窗口顯示屏，美觀大方。

5、柜員控制靈活：叫號(hào)排隊(duì)機(jī)柜員可通過控制器進(jìn)行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移呼叫。

6、語音、數(shù)字提示：客戶取票后，有語音播報(bào)和顯示屏顯示到相應(yīng)窗口。

7、統(tǒng)計(jì)分析管理：可選購管理軟件，通過PC電腦統(tǒng)計(jì)各窗口的工作情況。

8、方便與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成：由于采用了開放式的設(shè)計(jì)架構(gòu)，系統(tǒng)為其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用接口，例如：為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器，既節(jié)省了客戶的投資，同時(shí)又使客戶的系統(tǒng)成為了一個(gè)有機(jī)的整體。

9、排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自檢功能，斷電后系統(tǒng)可以自動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)。

如江科技主要投身于：智慧大廳管理平臺(tái)、醫(yī)院分診引導(dǎo)系統(tǒng)、醫(yī)院智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)LED顯示系統(tǒng)等產(chǎn)品開發(fā)

一、醫(yī)院用的叫號(hào)機(jī)RJ-Q48

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼，表面采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理（內(nèi)嵌磁卡讀卡器，接觸式、非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等其它設(shè)備）

機(jī)身顏色：藍(lán)色/灰色（顏色可訂制）

機(jī)身尺寸：1443mm×600mm×366mm(22寸)

包裝尺寸：1510mm×600mm×550mm  

二、評價(jià)器RJ-AP10系列

產(chǎn)品名稱（白色）四鍵五星評價(jià)器

功能特性電源：DC 5V/1A

語    音 1W語音功放，大音量，適合公共環(huán)境播音員級語音。

通    訊 RS485或者ISM 433無線通信可選內(nèi)置天線

評價(jià)按鍵 四個(gè)評價(jià)鍵

星級指示 5個(gè)星級指示燈

軟    件 配套功能強(qiáng)大的評價(jià)、、績效管理軟件和二次開發(fā)軟件包。

醫(yī)院智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

一、系統(tǒng)概述

 如江在平臺(tái)上構(gòu)建出醫(yī)院就診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，將門診掛取號(hào)、分診、劃價(jià)收費(fèi)、特檢、取藥、住院、病房、出院等各主要環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，建立具有標(biāo)準(zhǔn)接口的醫(yī)療信息通道和醫(yī)療信息門戶。

 如江以智慧、公平、愉悅的設(shè)計(jì)理念，基于醫(yī)院智能排隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法，如江科技開發(fā)的門診分診排隊(duì)系統(tǒng)本著功能模塊化、接口標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)易升級，易維護(hù)、操作界面方便簡單、布線施工合理，與服務(wù)場所的環(huán)境結(jié)合緊密的思想進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，滿足醫(yī)院服務(wù)環(huán)境管理要求。維護(hù)簡單：沒有分線盒，沒有通信控制器，沒有中繼器，沒有485總線拉死情況，取號(hào)機(jī)、叫號(hào)器、窗口屏都是一個(gè)完全獨(dú)立無線設(shè)備，不存在排查線路上的問題而煩惱，節(jié)省工作時(shí)間，減少維護(hù)成本。

二、排隊(duì)流程

1、病人取票：在分診臺(tái)由導(dǎo)醫(yī)護(hù)士取一張?zhí)柶?，上有?hào)碼或者姓名、等候人數(shù)、時(shí)間、就診科室等信息。  

2、休息等待：持號(hào)票在休息區(qū)等候，并留意醫(yī)院叫號(hào)顯示系統(tǒng)音箱信息。

3、醫(yī)生按鍵叫號(hào)：醫(yī)生看完一位病人后，按下一位醫(yī)院語音叫號(hào)系統(tǒng)呼叫按鈕呼叫就診病人。

4、病人到診室就診：根據(jù)顯示屏音箱信息到相應(yīng)診室享受一對一的就診服務(wù)。

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年。性能特點(diǎn)：無線通信,支持設(shè)備組件間全無線連接發(fā)號(hào)主機(jī)、叫號(hào)器、窗口屏、集中屏、傳呼機(jī)等相關(guān)設(shè)備間的連接是全無線連接的。公司一直致力于高科技智能化產(chǎn)品的開發(fā)，生產(chǎn)及銷售。隨著市場以及客戶的需求，從2015年開始公司主要投身于：智慧大廳管理平臺(tái)、醫(yī)院分診引導(dǎo)系統(tǒng)、醫(yī)院智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)LED顯示系統(tǒng)等產(chǎn)品開發(fā)。并廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、金融、通訊、政府部門等多個(gè)領(lǐng)域。