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觸摸評價(jià)器廠家推薦常用指南「在線咨詢」
發(fā)布時(shí)間：2021-05-22
為了更好服務(wù)往來客戶，讓客戶高興而來，滿意而去，更好地做好窗口服務(wù)工作，提高服務(wù)水平，提高服務(wù)效率，懲戒對客戶冷冷眼看待等不文明服務(wù)行為，許多企業(yè)都開始引進(jìn)行政窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)。
窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)的運(yùn)行，將對每個(gè)工作人員 服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、熟練技能等全方面又客戶進(jìn)行綜合評價(jià)，評價(jià)結(jié)果完全取決于工作人員對客戶服務(wù)工作的表現(xiàn)，將評判權(quán)交給客戶，對工作人員更加具有科學(xué)性、真實(shí)性。
窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)是一款智能操作系統(tǒng)，支持觸屏操作。窗口服務(wù)評價(jià)器主界面背景可自定義，用戶可自主設(shè)計(jì)背景風(fēng)格，添加logo及單位名稱。員工信息區(qū)可展示員工 照片、姓名、功耗、崗位、服務(wù)星級等。廣告展示區(qū)也可自定義圖片或視頻廣告，可自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看，還可以設(shè)置走馬燈文字，可展示當(dāng)前時(shí)間，內(nèi)容由后臺統(tǒng)一管理。窗口服務(wù)評價(jià)器的信息交互按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容都可以有用戶自主設(shè)置，交互評價(jià)中，當(dāng)業(yè)務(wù)辦理完畢時(shí)，窗口服務(wù)評價(jià)器的界面自主顯示評價(jià)信息，用戶可以自主評價(jià)，無需員工觸發(fā)后操作。
10.1寸液晶屏滿意度電子評價(jià)器功能展示
★ 液晶評價(jià)器可顯示單位信息,展示單位LOGO
★ 液晶評價(jià)器可顯示當(dāng)?shù)靥鞖庑畔ⅲ盒柽B接互聯(lián)網(wǎng)獲取，該功能可關(guān)閉
★ 液晶評價(jià)器可顯示單位宣傳標(biāo)語
★ 液晶評價(jià)器可播放單位形象宣傳片或者單位形象宣傳片（該功能只能2選1）
★ 液晶評價(jià)器可顯示工作人員照片信息，展示工作人員形象照片，工作人員工號，姓名，辦理業(yè)務(wù)類型
★ 液晶評價(jià)器可顯示通知信息，該信息在下方滾動(dòng)顯示
★ 背景圖可更換，液晶評價(jià)器可根據(jù)要求導(dǎo)入使用符合使用單位形象宣傳被背景圖
★ 當(dāng)播放宣傳視屏?xí)r，液晶評價(jià)器可對播放的視屏聲音大小進(jìn)行調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)后將不影響評價(jià)提示語音大小，評價(jià)語音默認(rèn)為。
★ 液晶評價(jià)器觸發(fā)可以有兩種方式，大廳裝有我公司排隊(duì)系統(tǒng)可以直接使用硬件叫號器上對應(yīng)觸發(fā)按鈕來觸發(fā)液晶評價(jià)器實(shí)現(xiàn)評價(jià)，沒有排隊(duì)系統(tǒng)的也可以在窗口電腦安裝評價(jià)軟件實(shí)現(xiàn)評價(jià)觸發(fā)
★ 當(dāng)窗口電腦暫停辦理業(yè)務(wù)時(shí)候，液晶評價(jià)器將變?yōu)檎撂崾镜闹甘九啤?
★ 液晶評價(jià)器和排隊(duì)系統(tǒng)采用WIFI組網(wǎng)方式連接
★ 液晶評價(jià)器整體外觀定制
★ 液晶評價(jià)器可提供二次開發(fā)功能
按鍵評價(jià)器硬件特點(diǎn)
電源：DC5V/1A
通訊接口：RS485或者ISM433無線通信可選，無線8頻道，內(nèi)置天線
評價(jià)按鍵：4個(gè)評價(jià)鍵
星級只是：5個(gè)星級指示燈
本按鍵評價(jià)器使用播音級語音，支持4個(gè)評價(jià)按鍵，地址范圍1-99地址、無線頻道、語音音量可以通過評價(jià)鍵進(jìn)行設(shè)置，并有語音提示，不用像其他品牌評價(jià)器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。音量比其他品牌按鍵評價(jià)器語音大50%。
評價(jià)器參數(shù)設(shè)置流程：
1、設(shè)置地址：在評價(jià)器斷電狀態(tài)。用手按住“設(shè)置”鍵，再把USB接口的電源箱差USB去電口上，這個(gè)時(shí)候評價(jià)器提示“地址設(shè)置XX”，XX是當(dāng)前地址，這個(gè)時(shí)候可以按加減鍵調(diào)整到需要的地址。
2、設(shè)置音量：當(dāng)調(diào)整到需要的地址后再按設(shè)置鍵，評價(jià)器語音提示“音量設(shè)置xx”xx是當(dāng)前音量，這個(gè)時(shí)候可以按加減鍵調(diào)整到需要的音量，范圍是0-12，0，12。
3、當(dāng)調(diào)整到需要的音量后再按設(shè)置鍵，評價(jià)器語音提示“無線頻道設(shè)置xx”,xx是當(dāng)前無線頻道，這個(gè)時(shí)候可以按加減鍵調(diào)整到需要的頻道，范圍是1-8.
4、當(dāng)調(diào)整到需要的無線頻道后再按設(shè)置鍵，評價(jià)器語音提示“設(shè)置以保存”，重新上電后，評價(jià)器加載新設(shè)置的參數(shù)。
5、需要注意的是評價(jià)器參數(shù)是自動(dòng)保存的，但是需要走完設(shè)置流程才可，一定要評價(jià)器語音提示“設(shè)置已保存”參數(shù)才是真正的保存。
